3月14日上午,公司黨委委員鄧薛陽(yáng)帶隊(duì),組織工作人員參加了在孫水公園開(kāi)展的“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”主題宣傳活動(dòng),通過(guò)面對(duì)面服務(wù)用戶、零距離答疑解惑,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者用水權(quán)益。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),工作人員通過(guò)發(fā)放宣傳資料等方式,向市民普及安全用水知識(shí)。針對(duì)群眾關(guān)切的新裝水表申請(qǐng)流程、線上繳費(fèi)渠道等問(wèn)題,工作人員結(jié)合案例耐心解答,詳細(xì)講解如何通過(guò)官方平臺(tái)辦理業(yè)務(wù),達(dá)到“零跑腿”。針對(duì)近期部分小區(qū)出現(xiàn)“冒充自來(lái)水公司推銷(xiāo)凈水器”的現(xiàn)象,工作人員揭露騙局套路,提醒市民“認(rèn)準(zhǔn)官方渠道,謹(jǐn)防虛假宣傳”,切實(shí)提升群眾識(shí)騙防騙能力。
清泉流淌,責(zé)任在心。市水業(yè)公司將以此次宣傳活動(dòng)為契機(jī),持續(xù)優(yōu)化供水服務(wù)品質(zhì),守好城市"水脈",讓安全優(yōu)質(zhì)的自來(lái)水滋潤(rùn)千家萬(wàn)戶的美好生活。